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ICON-CRM/docs/05-ki.md
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6.9 KiB
Raw Blame History

05 KI

Modell: gpt-5.6-luna (OpenAI), angesprochen über chat/completions. Der Browser spricht nie direkt mit OpenAI, jede Anfrage läuft über das Backend (server/src/ai.js). Schlüssel und Modell werden unter Einstellungen → KI gepflegt und liegen in icon_settings; server/.env (chmod 600) bleibt Startwert und Rückfall.

Fehlt der Schlüssel, läuft das CRM normal weiter und blendet die KI-Knöpfe aus. GET /api/ai/status sagt der Oberfläche, ob etwas eingerichtet ist.

Schlüssel pflegen

Einstellungen → KI (nur Administratoren). Der Schlüssel steht in icon_settings (openai_api_key), die .env bleibt Startwert und Rückfall – die Datenbank gewinnt. Grund: ein Schlüssel läuft ab oder wird gewechselt, und dann soll niemand dafür eine Datei auf dem Server bearbeiten und einen Dienst neu starten müssen.

Was Verhalten
Anzeige nur verkürzt (sk-proj…a1b2) – vollständig verlässt der Schlüssel den Server nie
Eingabe Passwortfeld, schreibt nur; ein bestehender Wert wird ersetzt
Entfernen löscht den Wert in der Datenbank; steht in der .env einer, gilt wieder dieser
Modell frei setzbar, Vorgabe gpt-5.6-luna
Test ein Miniaufruf gegen das Modell – sagt, ob Schlüssel, Modellname und Kontingent zusammenpassen

In der Historie landet, dass jemand den Schlüssel gewechselt hat, nie der Wert. Ein stiller Wechsel wäre später nicht mehr nachvollziehbar.

Fallstrick: gpt-5.6-luna akzeptiert kein eigenes temperature und weist jeden Wert außer dem Standard mit HTTP 400 ab. ai.js schickt deshalb keines. response_format: {type:'json_object'} funktioniert dagegen.

Drei Stellen nutzen das Modell:

flowchart LR
    CV["CV-Import<br/>Lebenslauf → Kontaktvorschlag"] --> AI["server/src/ai.js"]
    TX["Schreibhilfe<br/>Ausschreibungstext"] --> AI
    SU["Erweiterte Suche<br/>Frage in Worten"] --> AI
    AI -->|"HTTPS, Schluessel bleibt am Server"| OAI["api.openai.com"]

CV-Import

Kontakte → CV-Import. Lebensläufe als PDF, DOCX oder Text, per Dateiauswahl oder Ziehen, auch mehrere auf einmal (bis 20, je 15 MB).

flowchart LR
    U["Hochladen"] --> E["Eingang"]
    E -->|"Mensch: Ja, auslesen"| S["Screening"]
    E -->|"Mensch: Nein"| V["Verworfen"]
    S -->|"Formular bestaetigt"| A["Auswahl<br/>Kontakt angelegt"]
    S -->|"abgelehnt"| V
Ordner Bedeutung
Eingang hochgeladen; ein Mensch entscheidet je Datei „Ja, auslesen" oder „Nein"
Screening ausgelesen; der Vorschlag steht im Formular und wird bestätigt
Auswahl übernommen – Kontakt angelegt, Lebenslauf hängt daran

Es wird bewusst nichts automatisch angelegt: ein falsch gelesener Name oder Stundensatz wäre in der Datenbank schwerer zu finden als im Formular. Was dort korrigiert wird, gewinnt gegen die KI.

Übernommen werden Name, Position, Kontaktdaten, LinkedIn, aktueller Arbeitgeber, Schlagworte, eine Zusammenfassung und – nur wenn sie ausdrücklich im Text stehen – die Stundensätze. Steht im Lebenslauf ein Tagessatz, wird er nicht umgerechnet, sondern weggelassen.

Frühere Stationen werden als beendete Anstellungen angelegt; dadurch erscheint der Kontakt beim jeweiligen Unternehmen sofort im Zweig „Verlassen". Unbekannte Unternehmen legt der Import mit an.

Der Text wird vor der Anfrage lokal aus der Datei geholt (server/src/cvText.js) – PDF und DOCX ohne Fremddienst. Die Datei bleibt am Kontakt (icon_contacts.cv_file) und lässt sich aus dessen Karte herunterladen; der Download läuft über fetch mit Bearer-Kopf, ein normaler Link schickt ihn nicht mit.

Schreibhilfe für Ausschreibungen

Das Feld Ausschreibungstext (icon_tenders.notes) ist ein WYSIWYG-Editor mit fünf Knöpfen: Text erzeugen, Verbessern, Kürzen, Stichpunkte, Anforderungsprofil. Darunter ein Feld für die Vorgabe („Interim PL SAP S/4HANA, Bank, 12 Monate, 80 % remote").

Der vorherige Stand lässt sich mit Zurück zurückholen – die KI überschreibt nichts unwiderruflich. Gespeichert wird 800 ms nach dem letzten Tastendruck, es gibt keinen Speichern-Knopf.

Der Diktat-Knopf steht in derselben Leiste und ist unabhängig von der KI: er rechnet im Browser und braucht keinen Schlüssel (siehe 04 Diktat).

Erweiterte Suche

Ein Feld, zwei Modi – umgeschaltet über die Symbole rechts im Feld:

Lupe – die normale Suche (Strg+K). Über Kontakte, Unternehmen, Ausschreibungen, Projekte, Leads und die Historie; läuft beim Tippen mit, ein Treffer öffnet direkt die Karte. Bewusst LIKE statt Volltextindex: die Datenmengen sind klein, und ein FULLTEXT-Index hülfe bei Teilwortsuche („informat" soll „Finanz Informatik" finden) nicht.

Funke – die erweiterte Suche. Eine Frage in Worten, beantwortet vom Modell. Die genannten Datensätze kommen als anklickbare Chips zurück.

sequenceDiagram
    actor B as Benutzer
    participant E as Express
    participant M as MariaDB
    participant O as OpenAI

    B->>E: POST /api/search/ai { question }
    E->>M: Bestand lesen (Kontakte, Unternehmen, Ausschreibungen, Projekte, Leads)
    E->>E: zusammenfassen, ab 400 Zeilen je Liste kuerzen
    E->>O: Systemprompt + Bestand + Frage
    O-->>E: { answer, refs }
    E-->>B: Antwort + anklickbare Chips

Sie läuft nicht beim Tippen mit, sondern erst auf Enter – jede Anfrage kostet. Und sie erzeugt kein SQL: der Bestand wird mitgegeben. Ein Modell, das Abfragen auf die Datenbank schreiben darf, wäre eine Angriffsfläche; der Bestand ist klein genug, um ihn vollständig mitzuliefern. Wird gekürzt, sagt die Antwort das dazu.

Was im Bestand steht

Je Kontakt: Name, Position, Art, Status, E-Mail, Telefon, Quelle, Schlagworte, freiberuflich, Kontaktstand, rate_onsite und rate_remote, LinkedIn, Unternehmen und dessen Branche.

Zwei Regeln stehen ausdrücklich im Systemprompt, weil die Antworten sonst falsch werden:

  • Ein fehlender Satz ist nicht null Euro. Verglichen wird nur, wo ein Wert steht; die Antwort sagt dazu, bei wie vielen keiner hinterlegt ist.
  • Es sind Stundensätze, keine Tagessätze. Fragt jemand nach dem Tagessatz, antwortet die Suche mit dem Stundensatz und sagt das dazu.

Beispiel:

Frage: Wer hat den höchsten Tagessatz? Antwort: Oliver Schaible hat mit 165,00 € pro Stunde den höchsten hinterlegten Satz vor Ort. Im CRM sind Stundensätze, keine Tagessätze, gepflegt. Bei 8 Kontakten ist kein Satz hinterlegt.

Die Kontakte des perinco CRM stehen dem Bestand ebenfalls zur Verfügung, solange die Schnittstelle eingerichtet ist – gelesen über denselben Zwischenspeicher wie die Ansicht (fetchPerincoContacts()), und ausdrücklich als fremd gekennzeichnet.