SaschaandClaude Opus 5.5
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JWT-Laufzeit (JWT_EXPIRES_IN) standardmaessig auf 7d gesetzt, damit Benutzer nicht mehr taeglich neu anmelden muessen. Doku (Betrieb, Benutzeranleitung, Glossar) und .env.example angepasst. Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>
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# 11 Glossar
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## Begriffe
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**Ausschreibung** – ein Projektangebot eines Kunden oder aus einer Börse. Steht
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in `icon_tenders`. Mit gesetztem Schalter *Online* erscheint sie in der
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Projektbörse der ICON Website.
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**Art (eines Kontakts)** – Experte, Ansprechpartner oder Lead. Die Liste wird in
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den Stammdaten gepflegt und kann wachsen.
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**Berater** – in den Zeichnungen der Netzwerkansicht die Kontakte mit der Art
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*Experte*; ihr Ast im Stammbaum ist golden.
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**Ehemalige / Verlassen** – Kontakte mit einer **beendeten** Anstellung bei
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einem Unternehmen (`icon_employments.ended_on`). Sie hängen am grauen,
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gestrichelten Ast; darunter steht, wo die Person heute ist.
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**Erwähnung (@)** – ein Verweis in einem Text auf Kontakt, Unternehmen oder
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Benutzer. Gespeichert als Token `@[Name](contact:12)`, indiziert in
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`icon_mentions`, im Lesezustand anklickbar.
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**Group** – der Konzern, zu dem ein Unternehmen gehört (`group_name`). Reiter in
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der Unternehmensansicht.
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**Kunde** – kein eigener Datentyp, sondern ein Unternehmen mit
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`is_customer = 1`. Der Zustand *aktiv* oder *alumni* unterscheidet laufende von
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früheren Kunden.
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**Lead** – eine Vertriebsspur in der Pipeline (`icon_leads`), nicht zu
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verwechseln mit der Kontaktart *Lead*. Ein Lead trägt Unternehmen,
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Ansprechpartner, Phase, Checkliste und Erinnerung.
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**Live!** – die Ausschreibungen als Kanban über die Phasen, bearbeitbar per
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Ziehen.
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**Phase (Ausschreibung)** – Ausschreibung → Kontakte sichten → Interview →
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Kunden Interview → Vertragsgestaltung → Abschluss → Geschlossen.
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**Spalte (Lead)** – Backlog (`Fuer Spaeter`) → Neuer Lead → Erstkontakt →
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1. Gespräch → Followup geplant → Followup Gespräch → Closed → Absage.
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**Status (Ausschreibung)** – Aktiv, Inaktiv, Ausgelaufen, Archiviert.
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**Status (Kontakt)** – Interessiert, Interview, Gebucht, Inaktiv. Der frühere
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Wert *Verfügbar* aus dem alten CRM wurde bei der Migration zu *Interessiert*.
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**Stammdaten** – die gepflegten Auswahllisten (Branchen, Arten der Kontakte) in
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`icon_options`. Umbenennen zieht den Bestand mit; Entfernen nur, wenn ein Wert
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nirgends benutzt wird.
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**Stundensatz** – `rate_onsite` / `rate_remote`, in **Euro je Stunde**. Leer
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heißt *nicht hinterlegt*, nicht *null Euro*. Es gibt im CRM keinen Tagessatz.
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**Zuständig (owner)** – der Benutzer, der sich kümmert. Beim Anlegen mit dem
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angemeldeten Benutzer vorbelegt.
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## Technische Begriffe
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**Diktat / Whisper** – Spracherkennung, die vollständig im Browser läuft. Siehe
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[04 Diktat](04-diktat.md).
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**JWT** – das Token der Anmeldung, 7 Tage gültig, im `localStorage`. Wird
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bei jeder Anfrage zusätzlich gegen die Datenbank geprüft.
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**MentionField** – das Textfeld mit zwei Zuständen (lesen / bearbeiten) für
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Texte mit Erwähnungen.
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**RichTextEditor** – das WYSIWYG-Feld ohne Fremdpaket, auf `contentEditable`.
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**SPA / FallbackResource** – die Anwendung ist eine einzige Seite; Apache
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liefert für jeden unbekannten Pfad `index.html` aus.
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**Systemschnittstelle** – die beiden Router, über die ICON CRM und perinco CRM
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Kontakte austauschen: fester Token statt JWT, ausschließlich `GET`.
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## Namen und Adressen
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| `icrm.icon-experts.de` | das CRM |
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| `icon-experts.de`, `www.icon-experts.de` | die ICON Website, auf demselben Server |
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| `pcrm.perinco.de` | das perinco CRM (Schwestersystem) |
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| `icondb.perinco.de` | die alte Supabase-Instanz – nur noch Quelle der Migration |
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| `31.70.144.60` | der Server von CRM und Website |
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