Files
perinco-CRM/docs/10-glossar.md
T
Sascha WolfandClaude Opus 5 6f57483f33 feat(dashboard): Startansicht mit Bewerbungen, Wandlung und Gewinnen
Erster Menuepunkt und Startansicht; das Logo oben links fuehrt dorthin zurueck.

Vier Kennzahlen (Bewerbungen, daraus Opportunities samt Quote, gewonnene
Projekte, aktuell beim Kunden), ein Saeulendiagramm mit denselben drei Reihen
ueber der Zeit, die Bewerbungen je Berater, die naechsten Termine und alle
Opportunities in Kundenvorstellung bzw. Interview Kunde. Zeitraum ueber vier
Vorgaben oder frei, Einteilung nach Tag, Monat, Quartal oder Jahr.

Bewerbung heisst dabei: ein Eintrag in der Akquise - jeder Eintrag bedeutet, dass
ein Profil raus ist (so vom Nutzer festgelegt).

Zwei Dinge dafuer am Datenmodell:

- crm_opportunities.won_at haelt den Zeitpunkt des Wechsels nach "Beauftragt".
  Die Phase allein sagt nur, wie es jetzt steht, nicht wann es passiert ist.
  Beim Wechsel heraus wird das Datum geleert, sonst zaehlt das Dashboard einen
  Gewinn, den es nicht gibt.
- Die Akquise loescht nach 90 Tagen - damit waere jede Jahresauswertung falsch.
  Der Aufraeumlauf sichert deshalb vorher Tag, Berater und Anzahl in
  crm_acquisition_history, in derselben Transaktion wie das Loeschen. Gesichert
  wird nur, was verschwindet; die Auswertung addiert beide Quellen und kann sich
  damit nicht ueberschneiden. Projektdaten sind nach dem Loeschen weiterhin weg.

Termine und die Phasenlisten kommen nicht aus einem eigenen Endpunkt: Termine und
Opportunities laedt die App ohnehin komplett, das Dashboard filtert sie selbst.

Diagramme von Hand (SVG-freie Balken plus Tailwind-Uebergaenge) statt einer
Bibliothek - drei Darstellungen rechtfertigen keine weitere Abhaengigkeit, und so
kommen die Farben aus denselben Tokens wie der Rest. Die Zahlen laufen hoch, die
Saeulen wachsen; wer Bewegung im System abgeschaltet hat, bekommt sofort den
Endwert.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 (1M context) <noreply@anthropic.com>
2026-08-18 15:02:35 +02:00

81 lines
7.5 KiB
Markdown

# 10 Glossar
Begriffe, die in der Oberfläche, im Code und in den Tabellen vorkommen. Die
englischen Fachbegriffe sind bewusst nicht eingedeutscht - sie stehen so auch im
Quelltext.
| Begriff | Bedeutung |
| --- | --- |
| **Agent** / Suchagent | Ein Beraterprofil im Scanner: Name, Lebenslauf als PDF, Suchbegriffe, Ausschluss-Begriffe. Tabelle `agents`. Nicht zu verwechseln mit einem Benutzerkonto. |
| **Ausschluss-Begriff** | Wort, das ein Projekt für diesen Agenten sofort aussortiert - noch **vor** der KI-Bewertung, spart also Kosten. Typisch: „Arbeitnehmerüberlassung". |
| **Benutzer** | Konto für die Anmeldung, Rolle `admin` oder `user`. Tabelle `crm_users`. |
| **Börse** / Portal | Projektplattform, die der Scanner durchsucht. Öffentlich (Hays, Etengo) oder geschützt (Freelance.de, Freelancermap.de). Tabelle `portals`. |
| **App-only** | Zugriff auf Microsoft 365 im Namen der Anwendung, nicht eines Benutzers (OAuth-Ablauf *Client Credentials*). Braucht Anwendungsberechtigungen und Administratorzustimmung, aber keinen Login. |
| **Cookie-Import** | Übertragen einer angemeldeten Browsersitzung auf den Scraper, per JSON-Export der Erweiterung *Cookie-Editor*. Landet als `session_state` am Portal. |
| **Delta Query** | Graph-Abfrage, die beim nächsten Aufruf nur noch die Änderungen liefert. Der Fortschritt steckt in einem Verweis (`delta_link`), der in `crm_mail_sync_state` liegt. |
| **Kontakt** / Lead | Person im Netzwerk: Firma, Position, Status, Verbindungen. Tabelle `crm_leads` mit `mail_pool = 0`. Im Code durchgängig `lead`. |
| **Aus Mails** / Vorbereich | Zeilen in `crm_leads` mit `mail_pool = 1`: Personen, die der Postfachabgleich gefunden hat. Eigener Menüpunkt unter *Kontakte*, taucht in keiner Auswahlliste auf. Erst das Übernehmen macht daraus einen Kontakt. |
| **Einverständnis für Mails** | Haken am Kontakt (`crm_leads.mail_consent`, Zeitpunkt in `mail_consent_at`). Nur damit kommt die Adresse in die **Mailingliste**. Im Vorbereich *Aus Mails* gibt es ihn nicht, und beim Übernehmen wird er nicht mitgesetzt. |
| **Mailingliste** | Alle Adressen mit Einverständnis, durch Komma getrennt. Über die Zwischenablage oder als `mailto:` mit den Adressen im BCC. Nichts wird versendet - das CRM hat keinen Postausgang. |
| **Dublette** (Aus Mails) | Ein Fund, zu dem es in den Kontakten schon eine Person gibt - erkannt an der E-Mail-Adresse, sonst am vollen Namen. In der Liste **gold** markiert, abweichende Felder hervorgehoben. |
| **Kontakt-Vorschlag** | Aus einer Mail gelesene Person, die noch kein Kontakt ist. Tabelle `crm_mail_contact_candidates`. Wird übernommen, ergänzt oder verworfen. |
| **Match** / Treffer | Die Bewertung **eines** Projekts für **einen** Agenten: Prozentwert, Pro-Liste, Contra-Liste, Status. Tabelle `matches`. Ein Projekt erzeugt so viele Treffer, wie es aktive Agenten gibt. |
| **Opportunity** | Geschäft in Arbeit: Phase, Tagessatz und Laufzeit oder Projektpreis, Wahrscheinlichkeit, Ansprechpartner. Tabelle `crm_opportunities`. |
| **Akquise** | Eingang für gefundene Projekte, bevor daraus eine Opportunity wird. Tabelle `crm_acquisitions`. Nach 14 Tagen im **Archiv**, nach 90 Tagen gelöscht. |
| **Bewerbung** | Ein Eintrag in der Akquise. Jeder Eintrag bedeutet, dass ein Beraterprofil raus ist - so zählt es das Dashboard. |
| **Auswahllisten** (Akquise) | Inhalte der Dropdowns *Von*, *Kanal*, *Berater*. Tabelle `crm_acquisition_options`, gepflegt unter *Einstellungen → Akquise*. *Anbieter* ist Freitext mit Vorschlägen. |
| **Art** (eines Kontakts) | Recruiter, Partner oder Endkunde. Spalte `crm_leads.kind`; hieß bis 18.08.2026 „Status" mit den Werten Neu .. Verloren. |
| **Papierkorb** (Mails) | Im CRM gelöschte Mails. Umkehrbar, bis er geleert wird. Im Postfach crm@perinco.de bleiben die Mails in jedem Fall; der Abgleich holt gelöschte nicht wieder herein. |
| **Papierkorb** (Opportunities) | Gelöschte Opportunities, `crm_opportunities.deleted_at`. Wiederherstellbar; endgültig weg nach 90 Tagen oder beim Leeren. |
| **Phase** / Stage | Fortschritt einer Opportunity im Vermittlungsprozess: Neu, Beworben, Erstgespräch Berater, Kundenvorstellung, Interview Kunde, Zusage, Beauftragt, Absage. Offen ist alles bis *Zusage*. In der Datenbank steht `Erstgespraech Berater` ohne Umlaut; angezeigt wird er (`STAGE_LABELS`). |
| **Pipeline** | Zwei Bedeutungen, je nach Zusammenhang: die Kanban-Ansicht der Opportunities **oder** der Suchlauf des Scanners (`services/pipeline.js`). |
| **Projekt** | Ein von einer Börse gescrapter Auftrag. Tabelle `projects`, Aufbewahrung 7 Tage. |
| **Scraper** | Der Teil, der mit einem echten Browser (Playwright/Chromium) die Suchseiten der Börsen abruft. |
| **Session** (Portal) | Gespeicherte Cookies einer angemeldeten Börsen-Sitzung, im Playwright-Format `storageState`. |
| **Sitzung** (CRM) | Die eigene Anmeldung, als JWT im `localStorage`, 12 Stunden gültig. |
| **Suchintervall** | Abstand zwischen zwei automatischen Suchläufen, in Minuten. Einstellung `search_interval`. |
| **Schwellenwert Anzeige** | `display_threshold` - Treffer darunter bleiben im Dashboard ausgeblendet. |
| **Schwellenwert Benachrichtigung** | `match_threshold` - ab hier gibt es Signalton und E-Mail. |
| **Verbindung** | Kante zwischen zwei Kontakten im Netzwerkdiagramm, mit Art und Stärke. Tabelle `crm_lead_connections`. |
| **Volumen** | Tagessatz x Personentage - oder der **Projektpreis**, wenn einer eingetragen ist. **Gewichtet** heißt zusätzlich mit der Abschlusswahrscheinlichkeit multipliziert. |
| **Whisper** | Das Spracherkennungsmodell für das Diktat. Läuft im Browser, nicht auf dem Server. |
| **Zugriffsrichtlinie** | `ApplicationAccessPolicy` in Exchange Online. Begrenzt eine App-only-Berechtigung auf einzelne Postfächer - ohne sie gilt sie tenant-weit. |
| **Zuständiger** / Owner | Benutzer, dem ein Kontakt oder eine Opportunity zugeordnet ist. Darf sie ändern, auch wenn er sie nicht angelegt hat. |
| **Zuversicht** / Confidence | Wert von 0 bis 100 an einem Kontakt-Vorschlag. Ab 70 und mit echter Mailadresse landet er automatisch im Vorbereich *Aus Mails*. |
## Herkunft eines Kontakt-Vorschlags
| Wert in der DB | in der Oberfläche | Zuversicht |
| --- | --- | --- |
| `absender` | Absender | 90, mit bestätigender Signatur 95 |
| `empfaenger` | Empfänger | 78 |
| `signatur` | Signatur | 55 - weitere Adresse in der Signatur, etwa eine Assistenz |
| `text` | Im Text genannt | 35 - nur mit Anrede und Rufnummer, nie automatisch übernommen |
## Status eines Kontakt-Vorschlags
| Wert | in der Oberfläche | Bedeutung |
| --- | --- | --- |
| `offen` | Offen | wartet auf eine Entscheidung |
| `uebernommen` | Übernommen | es entstand ein Eintrag - im Automatiklauf in *Aus Mails*, von Hand ein Kontakt |
| `dublette` | Ergänzt | die Adresse war im Zielbestand vorhanden, der Eintrag wurde erweitert |
| `verworfen` | Verworfen | von Hand abgelehnt |
## Statuswerte im Scanner
| Wert in der DB | in der Oberfläche | Bedeutung |
| --- | --- | --- |
| `new` | Neu | noch nicht angesehen |
| `reviewed` | Gesehen | geprüft, noch keine Bewerbung |
| `applied` | Beworben | Bewerbung ist raus |
| `rejected` | Abgelehnt | passt nicht; erscheint nur unter *Unpassend* |
## Portal-Status
| Wert | Bedeutung |
| --- | --- |
| `connected` | Verbindung steht, letzte Prüfung erfolgreich |
| `expired` | Session abgelaufen oder CAPTCHA - neuer Cookie-Import fällig |
| `error` | Portal nicht erreichbar oder Seitenaufbau geändert |
| `disconnected` | nie verbunden; bei öffentlichen Portalen heißt das nur „bereit" |